SLA по ответам:

⏱  почему у нас «5–10 минут»
Быстрая связь — часть сервиса. Мы держим короткое время реакции, чтобы решения принимались сразу.

📍 Как это устроено:
✅ Единый чат логиста и клиента без лишних звеньев
✅ Регламент по времени ответа в рабочие часы
✅ Эскалация вопроса при задержках

📊 В среднем отвечаем за 5–10 минут, сложные расчёты — в течение дня.
📩 Нужна консультация по маршруту?
Пишите прямо сейчас — подключимся в чат.