Политика обработки персональных данных

Дата обновления: 21.08.2025
Домен: https://tim-trans.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных на сайте tim-trans.ru (далее — «Сайт») и применяется ко всем персональным данным, которые обрабатывает Оператор при посещении Сайта, оформлении заявок, звонках, переписке, заключении и исполнении договоров.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормами законодательства РФ, включая требования о локализации баз данных.

2. Оператор и контакты

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ТИМ-ТРАНС»
ИНН/КПП: 5506095510/550401001
ОГРН: 1155543041433
Адрес регистрации: 644007, Омская область, г. о. город Омск, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 48, помещ. 5П, оф. 507
Почта для обращений по персональным данным: timofeeva@tim-trans.ru
Телефон: +7 (495) 128-45-46

3. Термины и правовые основания

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление).

Правовые основания обработки:

заключение и исполнение договоров и заявок (ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
согласие субъекта данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
исполнение обязанностей Оператора, возложенных законом (например, бухгалтерский и налоговый учёт);
законные интересы Оператора (улучшение сервиса, защита прав и интересов), при условии соблюдения прав и свобод субъектов данных.

4. Состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

идентификационные и контактные данные: ФИО, телефон, e-mail, должность, организация, ИНН/КПП, реквизиты для договоров и закрывающих документов;
данные заявок и договоров: маршрут, тип груза, вес/объём, требования к перевозке, адреса погрузки/доставки, платёжные данные (без хранения полных реквизитов платёжных карт на Сайте);
технические и маркетинговые данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о девайсе и браузере, дата/время, URL-адреса, параметры сессии, события веб-аналитики;
данные переписки и звонков (в т.ч. записи разговоров при наличии информирования).

Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и данные несовершеннолетних целенаправленно. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

5. Цели обработки

рассмотрение запросов и заявок, расчёт стоимости, заключение и исполнение договоров;
обслуживание клиентов, доставка грузов, сервисная коммуникация;
ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение требований закона;
обеспечение безопасности и работоспособности Сайта;
улучшение качества сервиса, аналитика использования Сайта;
направления информирования о статусе услуг, а при наличии согласия — маркетинговых сообщений (с возможностью отписки).

6. Действия с данными и сроки хранения

Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и/или неавтоматизированных средств. Данные хранятся не дольше, чем это требуется целями обработки либо сроками, предусмотренными законодательством (например, для бухгалтерских документов). По достижении целей данные удаляются или обезличиваются.

7. Передача третьим лицам и поручение обработки

Доступ к данным могут получать:

уполномоченные сотрудники Оператора;
подрядчики (обработчики), чьи услуги необходимы для целей обработки: дата-центры/хостинг, CRM/телефония, курьерские и транспортные партнёры, платёжные агрегаторы, службы веб-аналитики и коммуникаций.
Передача осуществляется на основании договоров и при условии соблюдения конфиденциальности и требований 152-ФЗ. Данные также могут быть предоставлены по законному требованию государственных органов.

8. Локализация и трансграничная передача

Базы данных граждан РФ размещаются в РФ. При использовании отдельных сервисов (например, почтовые и аналитические провайдеры) возможна трансграничная передача в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов данных либо при наличии предусмотренных законом гарантий и вашего согласия (если требуется).

9. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie и инструменты веб-аналитики (например, системы статистики посещений) для обеспечения работоспособности, персонализации и улучшения сервиса. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера — это может повлиять на корректность работы Сайта.

10. Маркетинговые сообщения

При оформлении заявки/отметке чекбокса вы можете дать согласие на получение информационных и маркетинговых сообщений. Вы вправе отозвать такое согласие в любой момент (ссылка «отписаться» в письме либо обращение к Оператору) — это не влияет на законность обработки до отзыва.

11. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

получать сведения об обработке ваших персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
отозвать согласие на обработку;
возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте заявление свободной формы с указанием ФИО и контактных данных по адресу, указанному в разделе 2. Оператор может запросить дополнительные сведения для подтверждения личности.

12. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

13. Порядок изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента размещения. Рекомендуем периодически проверять страницу Политики.

14. Согласие

Нажатие кнопок «Отправить заявку», установка соответствующих чекбоксов, передача данных через формы Сайта, а также использование Сайта означают ваше ознакомление с Политикой и, при необходимости, выражение согласия на обработку персональных данных в установленном порядке.