Как мы поддерживаем связь с клиентами в режиме реального времени?

Быть на связи — не просто «ответить на звонок». Это часть сервиса.

🔹 У каждой заявки (поручения) / экспедиторской расписки — свой номер
🔹 У каждого клиента — свой менеджер
🔹 Отслеживание — через номер поручения или по запросу

📦 Статус груза можно узнать:
— по телефону
— в мессенджере
— через email

📊 Среднее время ответа — 5-10 минут
📊 92% клиентов отмечают удобство коммуникации в опросах

📩 Хотите, чтобы ваш груз был под контролем 24/7? Мы умеем так работать.